在行政绩效评估的信息收集方法中,对公众满意度的调查通常使用

在行政绩效评估的信息收集方法中,对公众满意度的调查通常使用
A、官方记录方法
B、问卷调查方法
C、培训观测者方法
D、单位成本调查方法
【正确答案】:B
【题目解析】:在行政绩效评估的信息收集方法中,公众满意调查通常使用问卷调查的形式,通过调查可以获得下列资料:对受害者的调查能获得比官方犯罪记录更准确的信息;公众的参与或使用率(对公园、娱乐设施、图书馆、公共运输等);从收费和停车记录中判断旅游的情况;对接受社会服务的人员进行调查获得诸如接受培训后的就业时间和薪水提高的幅度的情况;从社会服务部门得到实际帮助的人数;等等。P262