关于索赔的基本特征,下列说法正确的是

关于索赔的基本特征,下列说法正确的是
A、索赔的主体只能是承包人
B、索赔是一种经确认的双方行为
C、索赔应采用书面文件
D、索赔的唯一依据是合同
【正确答案】：C