试述城市社区社会工作的原则及主要方法。

试述城市社区社会工作的原则及主要方法。
【正确答案】：原则:
(1)以人为本原则;
(2)实事求是与层次原则;
(3)社区参与原则;
主要方法:
(1)社区调查;
(2)矛盾分析;
(3)计划制定;
(4)依靠群众。