常见的关系营销理论及其内容。

常见的关系营销理论及其内容。
【正确答案】:1.4Ps营销理论4P指代的是Product(产品)、Price(价格)、Place(地点,即分销,或渠道)和Promotion(促销)。2.4Cs营销理论4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。3.4Rs营销理论4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relactionship(关系)、Reward(回报)。参见教材P22。