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顾客抱怨是企业的()
2024-08-15 12:05:37
会展客户关系管理(08725)
顾客抱怨是企业的()
A、常见问题
B、治病良药
C、致命打击
D、消极的态度
【正确答案】:B
【题目解析】:P37 顾客抱怨是企业的治病良药
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关于顾客抱怨的目的不正确的是()
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服务性企业鼓励客户投诉,把客户的投诉看作是本企业宝贵的资源。这是企业授权行为的表现,即()