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下列关于客户满意感的错误论述是()
2024-08-15 12:07:07
会展客户关系管理(08725)
下列关于客户满意感的错误论述是()
A、所有满意的客户都一定会对企业忠诚
B、忠诚的客户一定是满意的客户
C、客户满意感将影响客户的重复购买行为
D、客户满意与否会影响他们对企业的口碑宣传
【正确答案】:A
【题目解析】:不是所有满意的客户都一定会对企业忠诚
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客户只有在消费后才能对其进行评估的是()
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()测量了工作满意度的五个成分,即对工作的满意度、对上级主管的满意度、对报酬的满意度、对晋升的满意度以及对同事的满意度等。