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是指客户通过直接使用产品或消费服务所获得的功能性结果,如喝饮料能够止渴。()
2024-08-15 12:22:27
会展客户关系管理(08725)
是指客户通过直接使用产品或消费服务所获得的功能性结果,如喝饮料能够止渴。()
A、使用价值
B、拥有价值
C、服务价值
D、社交价值
【正确答案】:A
【题目解析】:使用价值指客户通过直接使用产品或消费服务所获得的功能性结果。
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根据消费价值的层次观,客户使用某产品或消费服务所希望获得的核心价值属于()
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企业与客户建立、保持、发展关系所能获得的价值被称为()