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客户只有在消费后才能对其进行评估的是()
2024-08-15 12:24:33
会展客户关系管理(08725)
客户只有在消费后才能对其进行评估的是()
A、消费价值
B、满意程度
C、归属感
D、忠诚感
【正确答案】:B
【题目解析】:满意程度是客户只有在消费后才能对其进行评估的
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如果客户认为,企业通过欺骗客户获得的利益小于其欺骗行为暴露后造成的损失,那么他就会认为企业欺骗客户会损害企业自身的利益,因此企业
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客户在消费服务时所接触到的服务人员的态度、等待服务区域的环境属于()