服务性企业应授予客户的权力包括()

服务性企业应授予客户的权力包括()
A、建议权
B、选择权
C、决策权
D、让客户参与服务工作过程
E、消费意义
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:服务性企业应授予客户的权力包括:建议权选择权决策权让客户参与服务工作过程