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企业的授权行为主要表现在哪些方面?
2024-08-15 12:29:31
会展客户关系管理(08725)
企业的授权行为主要表现在哪些方面?
【正确答案】:企业授权行为主要表现在授予客户权力要充分发挥客户在服务过程中的重要作用,服务性企业应授予客户建议权、选择权、决策权,以及让客户参与服务工作等四个方面。
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