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导致服务实施程度难以度量,服务效果难以控制,场馆服务人员提供的服务和服务接受者感受的服务存在不对等效应的是场馆服务的
2024-08-15 11:33:18
会展场馆经营与管理(08887)
导致服务实施程度难以度量,服务效果难以控制,场馆服务人员提供的服务和服务接受者感受的服务存在不对等效应的是场馆服务的
A、无形性
B、差异性
C、不可分割性
D、不可储存性
【正确答案】:A
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