场馆服务的__特征,会造成场馆服务难以规范化和标准化,服务规范难以严格执行,使服务质量不稳定。

场馆服务的__特征,会造成场馆服务难以规范化和标准化,服务规范难以严格执行,使服务质量不稳定。
A、无形性
B、不可分割性
C、不可储存性
D、差异性
【正确答案】:D