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旅行社前台接待服务和导游服务的质量存在什么差异?
2024-08-15 10:10:21
旅行社经营与管理(00191)
旅行社前台接待服务和导游服务的质量存在什么差异?
【正确答案】:1) 业务员在营业点接待前来咨询和购买旅游产品的顾客2) 导游人员在旅游者旅游过程中提供的导游接待服务
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