根据所学,谈谈如何使旅游服务人员确定良好的服务态度?

根据所学,谈谈如何使旅游服务人员确定良好的服务态度?
【正确答案】：要使服务人员确立良好的服务态度，必须从：自我尊重、自我提高、完善服务行为、改善服务环境。