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服务人员在接待某些行动不太方便的客人时,一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。( )
2024-08-15 09:45:06
旅游心理学(00188)
服务人员在接待某些行动不太方便的客人时,一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。( )
A、是
B、不是
【正确答案】:B
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亚当斯的“公平理论”认为,一个人对他所得报酬是否满意,主要看其绝对值的大小。( )
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在旅游接待工作中,双方只考虑对方是什么角色,而社会角色有“非个性”的特点。( )