“桂林山水甲天下”反映了旅游态度的( )。

“桂林山水甲天下”反映了旅游态度的( )。
A、认知因素
B、情感因素
C、意向因素
D、舆论因素
【正确答案】:A
【题目解析】:认知因素是态度主体对对象的了解和评价。认知因素(Cognition)也被称作认识方面的成分或信念成分,是态度形成的基础,它是指个人对人、对客观事物的认识、理解和评价,旅游态度的认知因素为旅游者提供了有关旅游产品的印象。一般来说,认知因素是带有评价意义的叙述,叙述的内容包括主体对外界对象的认识与理解、赞成或反对。比如,"某某旅游胜地的服务质量不错"。由认知因素所形成的对外界的知觉印象及观点,不仅是人们了解和判断事物的依据,而且我们所形成的情感体验、我们的行为意图,都是建立在对对象了解、判断基础之上的。态度来自态度对象对我们的价值,也即对人的意义和用途。我们对某一事物的态度,取决于这一事物的价值。价值越大,我们的态度反应就越强烈。但态度不是直接等同于客观价值,而是一种对客观价值的认识。例如,我们可能相信西安某旅游胜地是具有相当规模的,当地的服务也不错。这里面的每一种信念和评价,实际上都反映了我们对西安旅游胜地的印象和看法。或者因为自己在某旅游胜地受到了不好的待遇,我们就对这里所有的旅游胜地产生不满意,这些就是我们对该旅游胜地所持有的态度的认识成分。