赫茨伯格将造成职工非常不满意的因素称为( )

赫茨伯格将造成职工非常不满意的因素称为( )
A、环境因素
B、内在因素
C、激励因素
D、保健因素
【正确答案】：D
【题目解析】：所谓保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。