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服务时间应该是稳定不变的,无需变化。
2024-08-15 09:58:53
旅游心理学(00188)
服务时间应该是稳定不变的,无需变化。
A、正确
B、错误
【正确答案】:B
【题目解析】:正常服务时间稳定不变 特殊情况服务时间的安排要有灵活性。
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旅游企业中的群体规范指由群体成员建立起来的行为标准,比如员工手册。
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旅游是极富象征性的,不少人参加旅游活动的主要目的为满足自我实现的愿望。