根据赫兹伯格的双因素理论,在旅游企业管理中管理者应该首先注意满足员工的（ ） ，以防止员工消极怠工。

根据赫兹伯格的双因素理论,在旅游企业管理中管理者应该首先注意满足员工的（ ） ，以防止员工消极怠工。
【正确答案】：保健因素
【题目解析】：赫茨伯格的双因素激励理论同马斯洛的需要层次理论有相似之处。他提出的保健因素相当于马斯洛提出的生理需要、安全需要、感情需要等较低级的需要；激励因素则相当于受人尊敬的需要、自我实现的需要等较高级的需要。只有先满足员工低层次的需要，才能防止员工懈怠。