首页
客人的每一次投诉都是一次提升服务的机遇。
2024-08-15 10:01:22
旅游心理学(00188)
客人的每一次投诉都是一次提升服务的机遇。
A、正确
B、错误
【正确答案】:A
【题目解析】:客人的每一次投诉都是一次提升服务的机遇。
上一篇:
服务态度的感召功能指良好的服务态度对客人所产生的吸引力。
下一篇:
一般而言,旅游者对于时间知觉的要求为旅途要快游览要慢,一切活动要准时。