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旅游企业管理者在对待员工问题行为时应将注意力集中职工差的表现上。
2024-08-15 10:01:28
旅游心理学(00188)
旅游企业管理者在对待员工问题行为时应将注意力集中职工差的表现上。
A、正确
B、错误
【正确答案】:B
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为了保证正确使用人才,旅游企业管理者在用人时,应保持怀疑谨慎的态度。
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服务态度的感召功能指良好的服务态度对客人所产生的吸引力。