简述项目管理方法中，六西格玛基础是什么?

简述项目管理方法中，六西格玛基础是什么?
【正确答案】：(1)客户的声音（VOC）；
(2)要求；
(3)质量的关键（CTQ）；
(4)缺陷；
(5)六西格玛设计。