客户关系管理的第三个阶段是

客户关系管理的第三个阶段是
A、争取新客户阶段
B、维系获利客户阶段
C、加强现有客户关系阶段
D、终止劣质客户阶段
【正确答案】：B
【题目解析】：客户关系管理可分为三个阶段，第一是争取新客户阶段，第二是加强现有客户关系阶段，第三是维系获利客户阶段。