公共组织为了提升响应性应该采取哪些措施？

公共组织为了提升响应性应该采取哪些措施？
【正确答案】：（1）战略规划，其基本理念是面向环境来预测变化、创造变化和利用变化，将环境不确定性转变为创造价值的源泉；（2）柔性结构设计，强调组织中权力随知识的离散分布而进行分散化配置，以特定的使命或任务为基础设计工作团队，变科层制等级结构为柔性的扁平化结构；（3）组织学习，是一个带有控制反馈机制的不断改正组织错误的过程。
【题目解析】：p149-150