下列不属于平衡记分卡中内部运作流程指标的第二层指标的是

下列不属于平衡记分卡中内部运作流程指标的第二层指标的是
A、创新流程
B、供应链管理流程
C、员工生产力
D、客户服务流程
【正确答案】:C