一个优秀的平衡计分卡应该是________和________的适当组合。

一个优秀的平衡计分卡应该是________和________的适当组合。
【正确答案】：成果指标；业绩驱动因素
【题目解析】：一个优秀的平衡计分卡应该是成果指标​和业绩驱动因素的适当组合。