平衡计分卡的指标体系中，客户服务流程指标隶属于

平衡计分卡的指标体系中，客户服务流程指标隶属于
A、财务指标
B、顾客指标
C、内部运作流程指标
D、学习、创新与成长指标
【正确答案】：C
【题目解析】：平衡计分卡的指标体系中，客户服务流程指标隶属于内部运作流程指标。