下列方法中既是质量管理的工作方法，也是做其他管理工作的常用方法是

下列方法中既是质量管理的工作方法，也是做其他管理工作的常用方法是
A、ABC分类管理
B、PDCA 循环
C、EOQ
D、EDI
【正确答案】：B
【题目解析】：PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 和 Action(处理)。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。