协商解决

  协商解决
【正确答案】：协商解决又称协商和解，简称和解，是指保险合同争议或纠纷发生后，由保险关系双方通过友好协商，互谅互让的基础上取得共识，在彼此都可以接受的条件下达成结束争议或纠纷的一种方式。