（ ）是组织为改进业绩而策划、建立和实施质量管理体系的指南性标准。

（ ）是组织为改进业绩而策划、建立和实施质量管理体系的指南性标准。
A、GB/T 19004—2008标准
B、GB/T 19001 —2008标准
C、GB/T 19000—2008标准
D、ISO 8402
【正确答案】：A
【题目解析】：此题考点是建立质量管理体系所依据的国际标准和国家标准。GB/T 19004—2008标准是组织为改进业绩而策划、建立和实施质量管理体系的指南性标准。该标准为那些希望超出GB/T 19001的要求，寻求对组织业绩持续改进的组织的最高管理者提供了指南，然而，用于认证和合同不是本标准的目的。