质量信息反馈过程所包括的环节是（ ）。

质量信息反馈过程所包括的环节是（ ）。
A、采集信息    
B、感受  
C、分析     
D、存储    
E、决策
【正确答案】：BCE
【题目解析】：此题考点是质量信息反馈过程。质量信息反馈过程包括三个环节：感受、分析和决断。