采取“使持续改进成为一种制度”的措施指的是质量管理八项原则中的()

采取“使持续改进成为一种制度”的措施指的是质量管理八项原则中的()


A、

全员参与


B、

持续改进


C、

领导作用


D、

以顾客为关注焦点


【正确答案】:B
【题目解析】:

此题考核的是持续改进。实施本原则应采取的主要措施包括:(1)使持续改进成为一种制度。(2)对员工进行持续改进的方法和工具的培训。(3)使项目质量的持续改进成为项目所有参与者追求的目标。(4)为项目的持续改进制定目标和实施指南。(5)对改进的结果加以肯定,并加以推广应用。