质量策划的首要问题是（）

质量策划的首要问题是（）


A、

设定质量目标


B、

制定质量策划路线图


C、

识别顾客需求


D、

项目质量设计


【正确答案】：A
【题目解析】：

此题考点是质量策划的首要问题。由于质量策划的内容不同、对象不同，因此这“一点”也可能有所不同，但质量策划的首要问题是设定质量目标。