以下说法中，不正确的是（）
A、
根据顾客的需求是否在合同环境中，可将顾客的需求分为两种类型
B、
同环境中的顾客需求是完全的
C、
非合同环境下的顾客需求并未通过合同正式表达出来，而是需要依靠项目相关方进行调查、分析，才能加以识别
D、
通过对顾客需求的识别，最终需要将顾客的需求用文件的形式表达出来，形成顾客需求清单
【正确答案】：B
【题目解析】：
此题考点是确定顾客需求。B选项中合同环境中的顾客需求。顾客通过合同的方式，包括口头合同或其他形式正式提出要求。这种需求往往是不完全的。B选项错误。