PDCA循环过程中P阶段的主要工作步骤不包括（）

A、

机会识别

B、

因素分析

C、

明确改进的主要对象

D、

总结经验

【正确答案】：D
【题目解析】：

此题考点是PDCA循环过程。P阶段的主要工作是改进机会识别；制定改进目标；确定达到这些目标的措施和方法。包括四个步骤：机会识别；因素分析；明确改进的主要对象；制订改进计划。