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影响服务生产与作业能力的因素主要有( )
2024-08-12 15:51:21
生产与作业管理(00145)
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影响服务生产与作业能力的因素主要有( )
A、人力资源
B、设备和工具
C、设施
D、时间及用户
E、顾客参与程度
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:影响服务生产与作业能力的因素主要有:人力资源、设备和工具、设施、时间及用户、顾客参与程度。
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