服务设计基本工具中,通过视觉化的手法,把划分为前台、后台的服务体系展示在 服务系统每个人员面前的是

服务设计基本工具中,通过视觉化的手法,把划分为前台、后台的服务体系展示在 服务系统每个人员面前的是
A、价值工程
B、成组技术
C、服务蓝图
D、流程设计
【正确答案】:C