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简述跨文化沟通的原则。
2024-08-12 11:28:24
组织行为学(00152)
简述跨文化沟通的原则。
【正确答案】:美国著名学者斯蒂芬·罗宾斯提出了跨文化沟通的4条原则:(1)没有证实相似性之前,应先假定对方与你不同;(2)强调描述不是解释或者评价;(3)换位思考,在传递信息之前,先把自己置身于接收者的立场上;(4)假定你的理解正确。还要进行更为深入的考察,不要想当然。P130
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