简述冲突管理的原则。

简述冲突管理的原则。
【正确答案】：

（1）倡导建设性冲突，避免破坏性冲突，将冲突的水平控制在一定的范围内。
（2）对冲突实现全面、系统的管理，而并不是局限于事后对冲突的控制和处理。
（3）具体问题具体分析，随机应变地处理各种冲突。


【题目解析】：本题得分的关键为：“倡导建设性冲突”、“全面、系统的管理”、“随机应变”。