联系实际谈谈在管理实践中如何有效运用强化理论开展激励工作。

联系实际谈谈在管理实践中如何有效运用强化理论开展激励工作。
【正确答案】:

(一)强化理论的基本观点认为:

(1)人的行为受到正强化趋向于重复发生,受到负强化趋向于减少发生;

(2)激励人们按一定要求和方式去工作,以达到预定的目标,奖励往往比处罚更有效;

(3)反馈是强化的一种重要方式,应当让人们通过某种形式或途径及时了解自己行为的结果;

(4)为了使某种行为得到加强,奖赏应当在行为发生后尽快提供,延缓奖赏会降低强化作用;

(5)要按照对象的不同需要,采用不同的强化物和不同的强化手段。

(二)管理者应该针对不同的强化采取不同的措施来改造员工的行为,以提高管理绩效和组织的产出水平。管理者实施强化时应遵循以下原则:

(1)要有一个目标体系。目标是个强化物,能强化员工的行为;

(2)要采用渐进法,就是把一个鼓舞人心的长远目标分解成几个阶段,逐步完成,即大目标小步子,以增强行为转化的信心;

(3)要及时反馈信息。信息的及时反馈能使员工了解自己的行为的结果,以便及时修改正行为、及时强化行为;

(4)要因人而异,针对员工个人需要的满足。不断满足员工的需要以强化其行为;对不同个体采取不同的强化措施,以获得最佳效果;

(5)要奖惩结合、精神奖励和物质奖励结合、定期奖励和不定期奖励结合、定值奖励和不定值奖励结合。
注:能联系实际分析说明,可酌情给分。


【题目解析】:本题得分的关键为:强化理论的基本观点:(1)正强化趋向重复发生,负强化趋向减少发生;(2)激励人们按一定要求和方式去工作;(3)反馈是强化的一种重要方式;(4)奖赏应当在行为发生后尽快提供;(5)按照对象的不同需要,采用不同的强化物/强化手段。管理者应该针对不同的强化采取不同的措施来改造员工的行为:(1)要有一个目标体系。(2)要采用渐进法。(3)要及时反馈信息。(4)要因人而异,针对员工个人需要的满足。(5)要奖惩结合、精神奖励和物质奖励结合、定期奖励和不定期奖励结合、定值奖励和不定值奖励结合。注:能联系实际分析说明,可酌情给分。