在现实生活中,人际沟通受到诸多消极因素的影响,导致沟通过程受到阻碍,这些因素包括( )

在现实生活中,人际沟通受到诸多消极因素的影响,导致沟通过程受到阻碍,这些因素包括( )
A、地位障碍
B、结构组织障碍
C、文化背景障碍
D、个性障碍
E、社会心理障碍
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:P101