卡瓦纳将由来访者所引发的沉默分为( )

卡瓦纳将由来访者所引发的沉默分为( )
A、创造性沉默
B、自发性沉默
C、主动性沉默
D、冲突性沉默
E、茫然性沉默
【正确答案】：ABD
【题目解析】：卡瓦纳将由来访者所引发的沉默分为：创造性沉默、自发性沉默和冲突性沉默。