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客户关系管理的功能中,管理广告、电子邮件属于( )
2024-08-08 03:17:47
电子商务概论(00896)
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客户关系管理的功能中,管理广告、电子邮件属于( )
A、客户信息管理
B、销售过程管理
C、营销自动化
D、客户服务与支持管理
【正确答案】:C
【题目解析】:客户关系管理系统的功能中,营销自动化主要是管理广告、电子邮件和其他营销活动。
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