“根据收集到的客户详细特征和购买记录等信息区分客户类型”是一种客户关系管理应用,它属于

“根据收集到的客户详细特征和购买记录等信息区分客户类型”是一种客户关系管理应用,它属于
A、向上销售
B、交叉销售
C、客户细分和定位
D、网上社区构建
【正确答案】:C