通过电子商务平台，客户可以在互联网上寻找所需的产品，并对比不同产品的功能、价格以及相关配套的售后服务，这要求企业提供一个能与客户

通过电子商务平台，客户可以在互联网上寻找所需的产品，并对比不同产品的功能、价格以及相关配套的售后服务，这要求企业提供一个能与客户实时互动的交易系统。下列选项中，哪些功能应该是这个系统应该具备的？（　）
A、应当具备强大的搜索功能
B、能提供实时交流功能
C、能够实时查询订单交易信息的功能
D、能够自主选购的功能
E、能够自助付款的功能
【正确答案】：ABC
【题目解析】：通过电子商务平台，客户可以在互联网上寻找所需的产品，并对比不同产品的功能、价格以及相关配套的售后服务，这要求企业提供一个能与客户实时互动的交易系统。首先，该系统应当具备强大的搜索功能，使客户能容易地搜索到自己想要的产品；其次，由于互联网环境下銷售人员无法与客户进行面对面的交流，所以要求该系统能提供实时交流功能，实时回答客户关于产品细节及售后服务等方面的疑问；最后，订单确认后，客户又希望能够实时查询订单的交易信息，包括订货明细、货款支付方式及相关物流信息等。