苏宁易购,是苏宁云商集股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、日用百货等品类。2011年,苏宁易购将强化虛拟

苏宁易购,是苏宁云商集股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、日用百货等品类。2011年,苏宁易购将强化虛拟网络与实体店面的同步发展,不断提升网格市场份额。
2013年6月8日,苏宁全国所有门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价,苏宁开始将全新的“电商+店商+零售服务商”的新云商战略推进到实施阶段,同时,苏宁的组织架构也从过去线上线下两套体系、两个品牌运作的模式转向一个公司两个窗口的模式。
2013年“双十一”期间,苏宁线上和线下渠道销售均实现了大幅度增长,整个“双十一”期间,苏宁线上和线下渠道销售均实现了大幅度增长,仅仅是11月8日活动的第一天,整体销量就超过了去年整个“双十一”,而9至11日随着周末的到来,每天销量呈30%以上递增,11月11日当天将迎来爆发期,“双十一”期间苏宁易购销量将突攻去年同期的8倍以上。
(1)苏宁这种电子商务模式属于那种模式?优点是什么?
(2)苏宁的这种电子商务模式是如何赢利的。
【正确答案】:(1)属于O2O模式,这种电子商务模式是线上渠道和线下渠道有机结合的一种电子商务模式。
O2O电子商务模式具有以下优点:
①更省钱。它解决了推广效果量化的难题,让低成本乃至零成本推广成为可能。
②更高效。加快商品流转,减少商品或服务的资源闲置和浪费,有效提高传统商业的运营效率。
③更合理。降低企业与客户的沟通成本,并能按照不同产品(服务)所对应的不同群体实行差异化定向营销策略。
④更便捷。方便客户及时、便捷地搜索优惠券和折扣进行消费。
(2)①产品或服务的差价。产品或服务的差价是O2O收益的主要来源。一是对于有形产品来说,通过O2O平台,减少了中间交易环节,省去了物流费用,大大降低了管理成本等多方面成本,整体提升了利润。二是对于服务产品来说,O2O平台主要向消费者提供线下服务,提高了客户体验。
②网络广告收入。知名O2O运营商利用自己网站的知名度和影响力,可以在网站的首页及其他页面投放其他企业的广告,从广告中获取收益。
③佣金收入。对于不同品类的商品,制定不同的付费比例。一般是产生实际订单,带来销售收入后商家才支付佣金。
④会员费。线下商户要实现在O2O平台上的电子商务交易,必须注册为O2O网站的会员,通过缴纳一定的会费来享有网站提供的服务。
⑤其他收入来源。可通过价值链的其他环节实现赢利,如为业内厂商提供咨询服务并收取服务费,向消费者提供增值服务,并收取一定的费用等。