物流过程中,人、设备、工艺方法等方面的质量属于物流的

物流过程中,人、设备、工艺方法等方面的质量属于物流的
A、工作质量
B、工程质量
C、服务质量
D、作业质量
【正确答案】：B
【题目解析】：在物流过程中，将对产品质量发生影响的各种因素(人的因素、体制的因素、设备因素、设施因 环境因素等)统称为“工程”。因此选B。