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简述物流服务的内涵。
2024-08-07 22:10:22
电子商务与现代物流(00915)
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简述物流服务的内涵。
【正确答案】:物流活动功的目的是满足顾客对于商品时间效用和空间效用上的需求。因此物流的过程实质上是提供 满足顾客该种需要的服务,其内涵包括三个方面:
(1)拥有顾客所需要的商品;
(2)商品具有顾客期望的 质量;
(3)在顾客要求的时间内将所需要的商品完好地运送到正确地点。
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