网上售后服务的特点不包括()

网上售后服务的特点不包括()
A、便捷性
B、灵活性
C、低廉性
D、间接性
【正确答案】：D
【题目解析】：网上售后服务的特点是：第一，便捷性；第二，灵活性；第三，低廉性；第四，直接性。