简述系统分析中业务流程调查的基本步骤。

简述系统分析中业务流程调查的基本步骤。
【正确答案】：(1)通过调查掌握基本情况;
(2)描绘现有业务流程一绘制业务流程图;
(3)确认现有业务流程;
(4)对业务流程进行分析;
(5)发现问题提出解决方案;
(6)提出优化后的业务流程。